Portal de soporte

QUÉ TE OFRECEMOS

Nos adaptamos a tus necesidades con los siguientes servicios

Asistencia remota

Asistencia remota

Ponemos a tu disposición la asistencia remota que nos permite actuar con mayor inmediatez y menor coste.

Gestión de incidencias

Gestión de casos

Desde nuestro gestor de casos, tendrás acceso a tus solicitudes abiertas y el proceso de resolución.

Asistencia presencial

Asistencia presencial

Nos desplazamos a tu centro de trabajo para solucionar las solicitudes que no pueden ser resueltas de forma remota.

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento preventivo

Mantenemos los equipos y soluciones en óptimas condiciones para su mejor rendimiento.

Mantenimiento correctivo

Mantenimiento correctivo

Corregimos las solicitudes en cuanto se producen, según el acuerdo de servicio de primer nivel (SLA).

Asistencia presencial

Mantenimiento evolutivo

Adaptamos nuestras soluciones a tus nuevas necesidades, evitando la obsolescencia.

NUESTRA MEJOR ESTRATEGIA ES LA
CONFIANZA DE NUESTROS CLIENTES

Actuamos con integridad, transparencia y sinceridad. Con respeto y empatía hacia nuestros clientes y sus intereses, colaborando en la consecución de sus éxitos.

ENLACES DE DESCARGA

PLATAFORMAS DE
SOPORTE REMOTO

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